Funciones del Personal Laboral de Correos

Trabajar en Correos no es lo mismo que ser funcionario. La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. es una empresa pública, y quien aprueba sus procesos se incorpora como personal laboral, regido por el Convenio Colectivo de Correos y por el Estatuto de los Trabajadores. Los puestos más convocados son los del Grupo Profesional IV (personal operativo): reparto, agente de clasificación y atención al cliente.

Las funciones de cada puesto se corresponden con las descritas en el artículo 34 del Convenio Colectivo de la empresa, al que se remiten las bases de las convocatorias. Veamos qué hace cada perfil.

Funciones del día a día

Reparto (cartero)

Es el puesto más conocido y el que más plazas concentra. Su función principal es la gestión y entrega de los productos postales al destinatario:

• Recoger y organizar la correspondencia y la paquetería de su sección.
• Repartir cartas, notificaciones, paquetes y envíos certificados a pie o en moto.
• Gestionar los avisos de llegada, los envíos con acuse de recibo y las notificaciones administrativas y judiciales (con plazos y formalidades estrictas).
• Liquidar reembolsos y cobrar los importes asociados a ciertos envíos.

Es un trabajo de calle, con contacto directo con los ciudadanos y responsabilidad sobre envíos de valor y notificaciones oficiales.

Agente de clasificación

El personal de clasificación trabaja dentro del centro postal, en las tareas de oficina y logística del tratamiento de envíos:

• Tratar y clasificar el material y los envíos postales según su destino.
• Preparar la correspondencia y la paquetería para su posterior reparto.
• Manejar las máquinas y sistemas de clasificación automatizada.

Atención al cliente

En las oficinas de Correos, el personal de atención al cliente:

• Atiende en ventanilla: admisión de cartas y paquetes, cálculo del franqueo y venta de sellos y productos.
• Gestiona giros, reembolsos, certificados y otros servicios financieros y postales.
• Informa y asesora al cliente sobre productos y plazos.

Dónde se trabaja

Correos tiene la mayor red de distribución del país, así que los destinos están en todas las provincias: centros de tratamiento y clasificación, unidades de reparto y oficinas de atención al público de cualquier localidad. Las grandes convocatorias reparten miles de plazas por toda España, lo que facilita encontrar un puesto cerca de casa.

Diferencias con cuerpos afines

Correos frente a oposiciones de funcionario. La diferencia de fondo es el vínculo jurídico: en Correos eres personal laboral de una sociedad estatal, no funcionario. Eso cambia el régimen (convenio colectivo en lugar de estatuto del funcionario), el tipo de contrato y la carrera profesional. Si te interesa entender bien esa distinción, lee funcionario, laboral e interino: diferencias.

Correos frente a Auxiliar Administrativo del Estado. Ambas oposiciones son accesibles con la ESO, pero el Auxiliar Administrativo del Estado es un funcionario de oficina de la AGE, mientras que el personal de Correos es laboral y sus funciones son de reparto, clasificación o atención al cliente. Son dos mundos distintos con un requisito de titulación parecido.

El sistema de acceso también es distinto. Correos selecciona por concurso-oposición: un examen tipo test más la valoración de méritos (experiencia, formación, permisos de conducir), a diferencia de la oposición pura de la mayoría de cuerpos de funcionarios.

Cómo se accede

Se accede por concurso-oposición: una prueba tipo test de conocimientos más un baremo de méritos. El requisito de titulación es el título de la ESO o equivalente. Al valorarse la experiencia previa y la bolsa de empleo, muchos aspirantes entran primero como personal eventual y consolidan después su puesto en las convocatorias de ingreso.

Tienes toda la información en la guía de las oposiciones de Correos 2026, las fechas en fecha de examen de Correos 2026 y el sueldo en cuánto cobra un trabajador de Correos.

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